نرم افزار سفارش مشتری یا نرم افزار سفارشی، نرم‌افزاری است که به طور اختصاصی برای پاسخگویی به نیازهای خاص یک کسب‌وکار طراحی و توسعه داده می‌شود.
شرکت گوگل خدمت رایگان جدیدی را به نام «Learn About» راه اندازی کرده است که در قامت یک معلم هوش مصنوعی می تواند خدمات آموزشی را همواره به کاربران ارائه دهد.
نرم افزارهای تحت وب به دلیل مزایای فراوانی که دارند، به طور گسترده‌ای در زندگی روزمره و محیط‌های کاری مورد استفاده قرار می‌گیرند.